Social Media

REDES SOCIALES

Los redes sociales son plataformas de varias tecnologías que se crearon para la interacción entre los usuarios , y comparten varios tipos de información (contenido). A lo largo de los años han surgido (y aún surgen) diversos tipos de redes sociales, siendo algunas altamente especializadas en público y / o contenido, mientras que otras más diversificadas.

Las empresas que llevan los medios sociales en serio, están explorando una nueva herramienta de marketing que les permite conocer mejor a sus clientes actuales y potenciales, y con ello puedan realizar estrategias más asertivas y puntuales.

Entre los medios sociales más famosos son: Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Pinterest, Google + y Blogs en general. Cada medio / red tiene sus características propias, y por eso, cada una debe ser pensada llevando ese factor en consideración.

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DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS

GESTIÓN DE COMUNIDADES

Una marca, empresa o producto, puede tener más de una comunidad. Y con ello, más de una línea de posicionamiento estratégico.

Hemos gestionado a todas sus comunidades para obtener el mejor beneficio de cada una de ellas.

MONITOREO Y RELACIÓN CON LOS USUARIOS

Una estrategia eficiente en medios sociales, debe contemplar un constante monitoreo de las interacciones hechas por los usuarios y por la empresa en las redes.

Es necesario resolver eventuales conflictos y estar siempre presente para que los clientes tengan la sensación de ser respetados y oídos.

PLANIFICACIÓN, PRODUCCIÓN Y CURADURÍA DE CONTENIDO EDITORIAL Y PUBLICITARIO

El contenido es algo de vital importancia en una estrategia de medios sociales.

IDENTIDAD VISUAL

Un medio social debe tener una identidad visual bien hecha. Aunque escoja tener una apariencia un poco diferente de su sitio oficial (o aún completamente diferente), es necesario ser pensada, estudiada e implementada siguiendo lógicas convencionales de diseño y usabilidad.

Ella es la “cara” de su red social.